Preguntas Frecuentes - Fox Industrial Parts

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Aceptamos:

  • Transferencias bancarias (BCP, Interbank, BBVA)
  • Yape o Plin para pagos rápidos
  • Depósitos en cuenta
  • Pagos contraentrega (previa coordinación)
  • También aceptamos pagos con tarjeta mediante enlace de pago (consultar comisión)

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con agencias de transporte como Shalom, Flores, Marvisur y Olva Courier. También podemos coordinar con la agencia de tu preferencia.

Los envíos dentro de Lima pueden demorar entre 24 y 48 horas. Para provincias, el tiempo estimado depende de la agencia elegida, pero usualmente es entre 1 a 2 dias habiles.

Sí, puedes recoger tu pedido en nuestro almacén previa coordinación por WhatsApp o llamada. Te confirmaremos el horario y dirección exacta.

Muchos de nuestros productos están disponibles para entrega inmediata. También trabajamos con pedidos programados o sobre demanda para productos especiales.

Sí, emitimos factura electrónica para empresas y boleta para clientes particulares. Solo asegúrate de brindarnos tus datos correctos al momento de la compra.

Por supuesto. Nuestro equipo técnico puede ayudarte a identificar el componente que necesitas. Puedes enviarnos fotos, códigos o aplicaciones por WhatsApp o correo.

Aceptamos devoluciones en caso de errores de envío o defectos de fábrica, dentro de los 7 días posteriores a la entrega. El producto debe estar en su empaque original y sin uso.

Salvo que se indique lo contrario, nuestros precios no incluyen IGV. Si necesitas factura, el impuesto se agregará al total al momento de emitir el comprobante.

Sí. Trabajamos pedidos especiales por importación para repuestos que no se encuentran disponibles en Perú.

  • El tiempo de entrega varía entre 15 a 45 días, dependiendo del proveedor y medio de transporte.
  • Se requiere un adelanto del 50% para procesar el pedido.
  • Brindamos seguimiento y te mantenemos informado en cada etapa del proceso.

Sí, ofrecemos delivery gratuito en Lima Metropolitana por compras superiores a $100.
Para pedidos menores o envíos a provincias, el costo del delivery dependerá del peso, volumen y agencia de transporte elegida.